Términos y Condiciones

Usuarios Autorizados

• La tienda en línea está destinada exclusivamente para colaboradores de Oracle autorizados por la empresa.

• El acceso a la plataforma se realizará mediante el correo electrónico corporativo del colaborador, el cual funcionará como medio de identificación y validación para realizar compras. No será necesario crear una cuenta de usuario adicional.

• Cada colaborador es responsable del uso de su correo electrónico empresarial y de la información registrada durante el proceso de compra. RC Farías podrá restringir o cancelar el acceso a la plataforma cuando el usuario deje de pertenecer a la empresa o cuando se detecte un uso indebido del servicio.

• La utilización de la plataforma implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Productos

• Las imágenes son ilustrativas.

• Los colores pueden variar ligeramente según el dispositivo.

• Disponibilidad sujeta a inventario.

Precios

• Todos los precios se muestran en pesos mexicanos con IVA

• Los precios mostrados no incluyen ningún proceso de personalización

• RC Farías puede modificar precios sin previo aviso (sin afectar pedidos ya confirmados).

Pedidos

• El pedido queda confirmado únicamente cuando el pago es aprobado.

• La empresa puede cancelar pedidos por falta de inventario.

• El usuario recibirá confirmación por correo y deberá ponerse en contacto con el equipo de MKT para recibir su compra.

Formas de Pago

Tarjeta de crédito corporativa

Propiedad Intelectual

• Todos los elementos incluidos en este sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, fotografías, imágenes, textos, descripciones de productos, gráficos, contenido visual, estructura del sitio y demás materiales, son propiedad de RC Farías y se utilizan con la autorización correspondiente.

• El uso de los logotipos, marcas, diseños y demás elementos de identidad corporativa deberá realizarse únicamente conforme a los lineamientos internos aplicables y para los fines autorizados dentro de este sitio.

• Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, descarga, publicación, transmisión, uso comercial o cualquier otro uso no autorizado del contenido del sitio, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de RC Farías o del titular de los derechos correspondientes.

• El acceso al sitio y la realización de pedidos no otorgan al usuario ningún derecho de propiedad, licencia o autorización sobre las marcas, logotipos, diseños, fotografías o cualquier otro contenido protegido por derechos de propiedad intelectual.

Protección de datos personales

Para gestionar los pedidos realizados a través de este sitio, RC Farías podrá recopilar y tratar ciertos datos personales de los usuarios, conforme al Aviso de Privacidad aplicable.

Los datos que podrán recopilarse incluyen, entre otros:

• Nombre del solicitante.

• Correo electrónico corporativo.

• Área, equipo o unidad de negocio.

• País, ciudad o ubicación de entrega.

• Información relacionada con el pedido.

• Estos datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con la operación del sitio, incluyendo la gestión de pedidos, coordinación de entregas, atención de incidencias, seguimiento logístico, control de inventario, cumplimiento de procesos internos y comunicación con el usuario.

• El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad vigente, en el cual se detallan las finalidades del tratamiento, los mecanismos de protección de la información y los derechos que corresponden al usuario respecto de sus datos personales.

• Los usuarios podrán ejercer los derechos que les correspondan de acuerdo con la legislación aplicable y los procedimientos establecidos en el Aviso de Privacidad correspondiente.

Responsabilidad

RC Farías procurará mantener el sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea continuo, ininterrumpido o libre de errores en todo momento.

RC Farías no será responsable por daños, retrasos, pérdidas, errores o inconvenientes derivados de:

• Interrupciones temporales del sitio por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas operativas.

• Errores, retrasos o fallas ocasionadas por proveedores, plataformas tecnológicas u otros terceros.

• Problemas relacionados con la pasarela de pago, incluyendo rechazos, cargos no procesados, errores de autorización, fallas de conexión o validaciones bancarias.

• Información incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario al momento de realizar el pedido.

• Falta de disponibilidad de productos, cambios de inventario o sustituciones necesarias.

• Eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo desastres naturales, fallas generalizadas de servicios, restricciones gubernamentales, conflictos, emergencias sanitarias, interrupciones de transporte u otros eventos fuera del control razonable de Oracle.

Modificaciones

En caso de presentarse alguna incidencia, RC Farías revisará la situación y procurará brindar una solución razonable conforme a las políticas vigentes del sitio.

RC Farías podrá actualizar, modificar o complementar estos términos y condiciones cuando lo considere necesario, incluyendo cambios derivados de ajustes operativos, legales, logísticos, comerciales o tecnológicos.

La versión vigente de los términos y condiciones estará disponible en este sitio y será aplicable a partir de su publicación o de la fecha que se indique expresamente.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para conocer cualquier actualización. El uso continuo del sitio después de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los términos vigentes.